Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Firma Ünvanı:
ÖZDEMİR TAKI GIDA SATIŞ PAZARLAMA VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Firma Adresi:
ŞARKİYE MAH. KOCAKİŞİ SK. NO: 14 A ALTINORDU/ ORDU
Firma Telefonu:
0530 330 16 98
Watsapp Canlı Destek:
0530 330 16 98
E-posta Adresi:
[email protected]

Canlı biriyle konuşmak istiyorum, sizi arayabilir miyim?

Firma Telefonu:
0530 330 16 98
Watsapp Canlı Destek:
0530 330 16 98

Kredi kartım yok başka türlü nasıl ödeme yapabilirim?

Ödemelerinizde Havale veya EFT 'yi kullanabilir. Aşağıda yer alan IBAN numaramıza sipariş tutarınız kadar ödeme yapabilirsiniz. Ödemenizi yaptıktan sonra numaramız dan teyit alabilirsiniz.

Deniz Bank A.Ş. - IBAN NO : TR65 0013 4000 0198 4647 5000 01

Vakıfbank A.Ş. - IBAN NO : TR44 0001 5001 5800 7317 5730 32

Kargo ücreti fiyatlara dahil mi?

Sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerinizde, ürün tarafınıza gelirken Kargo Ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Ancak değişim veya iade gibi seçeneklerde Kargo Ücreti tarafınızca karşılanacak, gönderimlerinizi bu şekilde yapmanız gerekmektedir.

Ürünü tarafımıza iade veya değişim yaparken, tarafınıza daha uygun bir Kargo Ücreti yansıması için firmamızın çalışmış olduğu Kargo Firmasını tercih edebilirsiniz. Ürünü kargoya vermeden önce firmamız ile iletişime geçerek anlaşmalı kargo kodu alabilirsiniz.

Sitemizden yapmış olduğunuz siparişlerde tarafınıza ürün faturalı gönderilmektedir. Lütfen ürünü iade ederken faturanızın cep telefonu ile fotoğrafını çekerek ürün içerisine koymayı unutmayınız. Ürünün kargo şirketi tarafından kaybolması veya başına olumsuz bir durum gelmesi durumunda fatura sizlerin ve bizlerin güvencesi olacaktır.

İade edilen ücret hesabıma ne zaman yansımış olur?

İade Koşulları

Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler,vs. iade edilemez.

Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren yedi (14) gün içerisinde iade edilebilir.

İade işleminden önce iletişim bilgileri kısmında belirtilen telefonlar aranarak durum bildirilmelidir.

İade sırasında ürünün faturası, iade formu, aksesuar ve ek parçaları da ürünle birlikte, ürüne ve ambalajına zarar gelmeyecek biçimde gönderilmelidir.

Ürün müşteri tarafından teslim alındıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalarda, üretici/distribütör firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.

Kapıda Ödeme Seçeneği Var Mıdır?

Firmamız politikası gereği ürünleri gönderimini yaparken ve tahsilat esnasında kargo firmaları ile Kapıda Ödeme seçeneğini kullanmamaktadır.

Hızlı Teslimat

Siparişleriniz en kısa sürede elinize ulaşır.

Güvenli Alışveriş

Güvenli ve kolay ödeme sistemi

Geniş Ürün Yelpazesi

Binlerce ürün ve kampanya seçeneği

7 / 24 DESTEK

Öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.